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对于模式之忧,笔者认为,从长远来说,即使已经有了信息化建设的基础,请专业的IT外包公司并不会提高信息化建设的总体成本。因为就算不请IT外包公司,几年下来,企业信息化建设的总体成本未必会比请IT外包公司少,而可能要多很多,因为相同的工作,专业性的外包公司具有更高的技术水平和工作效率,应该几倍都不止。所以说C先生这方面的担忧只看到眼前,而没有看到长远。
对于质量之忧,笔者认为,C先生还是有自己的独到见解。在国内IT外包市场还不是很成熟、评估机制不健全的情况下,质量问题确实是一个隐忧。作为企业行使CIO职责的C先生,应该如何发挥自身的作用、降低IT外包的风险,以最大程度的保证IT项目的成功实施呢?笔者认为C先生需要做以下几项工作:
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信息化建设是“一把手”工程,IT外包也是,需要得到企业高层的大力支持,这就需要C先生能够和企业高层进行很好的沟通,使IT外包有很好的后盾。
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信息化总体规划很重要,这就需要在评估企业信息化现状的基础上制定企业信息化建设的总体规划,可以请专业的咨询公司协助进行。
◆ 努力学习IT外包相关的知识和现有主要模式,在确定要进行IT外包之前,制定详细合理的外包合同。
◆ 如果签署了外包合同,就要积极参与到外包项目中去,或者委派人员参与完成相关工作,而不能不管不问。
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