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企业信息化中的外包痕迹
我们回到上述的案例中来，像C先生遇到的这种问题，应该说是我国中小型企业普遍面临的问题，也是IT外包在我国发展要经历的必然阶段。笔者从案例中最后归纳的两个主要顾虑谈起：企业IT的理想之路到底是什么？这个问题应该说是目前我国很多企业CIO想要问的问题，也是一个非常难回答的问题。笔者认为，企业IT之路要分五步走：战略和管理咨询、IT规划、信息化建设、系统运营和系统优化，当然这几个阶段并不是没有重合点，而是不断反复进行或者说闭环的过程。但是在信息化建设的初期，应该严格遵守这几个阶段的先后顺序。
从我国目前企业信息化建设的现状来看，真正按照这“五步走”来进行信息化建设的企业少之又少，有部分企业信息化之路走得是异常艰难，很多企业的CIO对于自己企业的信息化建设经历，可以用酸甜苦辣来形容。可以说在企业IT之路的五步中，每一步都有IT外包的痕迹，只是力度不同而已。比如战略和管理咨询要请专业的管理咨询公司；IT规划要请专业的IT咨询公司（笔者反对企业自身做IT规划的做法，而是要和专业的咨询公司一起来做）；信息化建设过程中要选择信息化建设合作伙伴，要进行软件选型、实施等，这些都有软件提供商参与；我国企业信息化中，系统优化的工作力度还比较小，这也是企业自身很难完成的工作，需要咨询公司和软件提供商来完成。 |
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I
T 服务外包
