外包的出发点是运营效率

　　不管是外包还是内部开发，出发点不在于能够节省IT的开发和维护费用，而在于企业高层如何衡量企业的运营效率。外包费用是运营开支（Operation Expense），而且外包商的资源不是企业本身的资源，不需要折旧，所以企业内部每一个员工的生产率与企业的利润比例将大大提高。反之，要是利用部门内部雇员进行开发，资源数量相对攀升，那么企业平均利润便会下降。这也许是企业高层主管在考虑外包时需要衡量的出发点。如何让别人感到在有限的资源下，提供更高的利润，便是高层追求自身管理能力提升的最佳答案。例如一家公司每年的利润是一千万元，而公司有两百名雇员，那么平均每名雇员的利润生产力是五万元。如果因为外包，便可以减少50名雇员，那么同样的一千万元利润便只需要150名雇员提供，平均每名雇员的利润生产力是66600多元，面向股东的时候便更容易说话了。

　　扫除外包的外因干扰
　　IT外包在我国还处于与软件技术发展的“技术显现期”类似的时期，虽然它已经不是一种新出现的概念和模式。可以说在企业IT之路的五步中，每一步都有IT外包的痕迹，只是力度不同而已。
　　首先，引用一下Gartner Group公司关于一项新型软件技术发展过程的阶段划分观点，它是这样划分的：