IT外包：爱在心口难开
一方面，企业对IT的依赖程度越来越强；另一方面，IT的持续投资和IT服务的支持费用又让企业不堪重负。而所有的难点最终都会落到C先生的头上来。“既然这样，何不尝试IT外包？”针对C先生的苦处，有人这样建议。听到“外包”两字，C先生的眼中闪过一丝光亮，继而又表露出一片迷茫。或许是决心不够坚定，也或许是对外包太陌生。缓了片刻，C先生才显得不够自信地说：“真要是能够包出去也就好了，那样会省去很多烦恼！”看得出，C先生对IT外包心存好感，但在触及“窗户纸”的那一瞬间，又显得忧心忡忡。 饭碗之忧
C先生首先担忧的是部门人员的饭碗问题，这倒不是一种狭隘的自我担心，而是一种对世俗力量的恐惧。如果将IT外包出去了，是否就意味着眼下的这10多个人中至少有一部分将丢掉饭碗。
虽被告知，IT外包有多种形式，可以只将企业认为实施最为困难的那部分包出去，而其它的工作可以按照以前的模式进行。但C先生认为，这还是需要一个适应过程。短期内，大家对这种观念肯定还是难以接受。
在寻求外包的同时，如何实现部门工作的平滑过渡，是摆在C先生面前的一大难题。
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T 服务外包
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